FABYOU FAQ

Q. 주문한 제품의 재고가 없습니다. 언제 다시 사용할 수 있습니까?

일시 품절 된 상품일 경우 품목에 따라 입고 일정이 달라지나, 빠르면 1~3일 안에 재입고되기도 합니다.

단, 단종으로 인해 공급이 불가능할 수도 있으니 자세한 문의는 1:1 고객 문의나 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.

Q. 적립금은 어떻게 사용하나요?

적립금은 주문 확인 후 일주일이 지나면 부여됩니다. 적립금을 이용한 결제 시 다른 결제수단과 함께 결제하실 수 있습니다.

Q. 회원등급은 어디서 확인 할 수 있나요? 등급은 뭔가요?

- 사이트 상단의 '내 페이지' 탭에서 회원등급을 확인할 수 있습니다. 둥급이 높은 회원은 각 주문에서 더 많은 혜택을 받을 수 있습니다.

Q. 외국인도 회원 가입이 가능한가요?

국내 거주 외국인에 한하여서 휴대전화 본인 인증을 통한 인증 절차 후 회원 가입을 하실 수 있습니다.

Q. 개명, 전화번호 변경 같은 개인 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

로그인 후 마이페이지 > 프로필에서 수정, 변경하시면 됩니다.

Q. 배송비는 어떻게 되나요?

기본적인 배송비는 2,500원이 부과되며 도서산간지역의 경우 추가비용이 발생 될 수 있습니다.

일정 금액 이상 구매하시는 경우 무료배송이 됩니다.